Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 2026
ED Yol Yardım olarak (bundan böyle "Şirketimiz" veya "edyolyardim.com" olarak anılacaktır), internet sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel gizlilik haklarına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Oto çekici, oto kurtarıcı, akü takviyesi ve şehirler arası araç nakliyesi talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: İsim, soyisim, telefon numarası ve WhatsApp iletişim verileri.
- Konum Bilgileri: Çekicinin geleceği adres veya akıllı cihazınızla paylaştığınız GPS koordinatları.
- Araç Bilgileri: Aracınızın cinsi, markası, hasar durumu veya arıza detayları.
- Kullanım & Log Verileri: Sayfa görüntüleme sayısı, tarayıcı türü ve cihaz bilgisi gibi teknik veriler.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
- Oto çekici ve yol yardım operasyonunu gerçekleştirmek ve size en yakın çekiciyi sevk etmek,
- Talep ettiğiniz hizmet için en uygun ve şeffaf fiyat teklifini sunmak,
- Hizmet süresince sizinle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim halinde kalarak güvenliği sağlamak,
- Olası taşıma sigortası ve kasko işlemlerini eksiksiz yürütmek,
- Sitemizin performansını, güvenliğini ve hızını artırmak.
3. Bilgi Güvenliği ve Korunması
Web sitemiz ve sunucularımız, verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme ve modern güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötü niyetli kullanımı engellemek için teknik tedbirler sürekli güncellenmektedir.
4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin doğrudan ifası (nöbetçi çekici şoförünün bilgilendirilmesi ve sigorta işlemleri) haricinde hiçbir üçüncü taraf kişi, kurum veya reklam verenle ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
5. Google Ads ve Reklam Politikaları Uyumu
Web sitemiz Google Ads politikalarına tam uyumlu olarak çalışmakta olup, yanıltıcı beyanlar, şeffaf olmayan ücretlendirme veya sistemleri atlatma gibi pratiklerden kesinlikle uzak durulmaktadır. Kullanıcı deneyimi, güvenilirlik ve doğrudan hizmet sunumu esastır.
6. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için 0545 207 63 46 numaralı telefon hattımızdan veya doğrudan WhatsApp üzerinden bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.