6698 Sayılı KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ED Yol Yardım (edyolyardim.com) tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: ED Yol Yardım
Web Sitesi: https://edyolyardim.com
İletişim Hattı: 0545 207 63 46
Hizmet Alanı: İstanbul Anadolu Yakası (Adalar Hariç)
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Veri Toplama Yöntemleri
Web sitemizdeki iletişim formu, WhatsApp yönlendirmeleri, telefon aramaları ve web sitemizi ziyaretiniz esnasında otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle (çerezler, JavaScript tarayıcı API'leri, adli güvenlik izleme scriptleri ve sunucu kütükleri vasıtasıyla) aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, soyisim, telefon numarası ve WhatsApp iletişim bilgileri.
- Lokasyon / Konum Bilgileri: Çekicinin intikal edeceği anlık GPS konumu, ilçe, semt veya yol bilgisi.
- Araç & Operasyon Bilgileri: Araç marka, model, hasar/arıza durumu bilgisi.
- Ağ ve Bağlantı Bilgileri: İnternet Protokol (IP) adresi, bağlantı port bilgileri, oturum başlama ve bitiş zaman damgaları (timestamp).
- Teknik Cihaz ve Donanım İmzası (Fingerprint): Ekran çözünürlüğü, renk derinliği, işletim sistemi ve sürümü, tarayıcı türü, donanım çekirdek sayısı, dokunmatik ekran desteği ve şifrelenmiş tekil cihaz parmak izi hash değeri.
- Kullanıcı Etkileşim ve Davranış Verileri: Sayfada kalma süresi (oturum süresi), sayfada kaydırma (scroll) derinliği, telefon veya WhatsApp butonlarına tıklama kayıtları, sahte/otomatik bot tıklama analizleri.
- Kampanya ve Reklam Öznitelikleri: Google Ads tıklama kimliği (GCLID, GBRAID, WBRAID) ve yönlendiren site (referrer) bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Oto çekici, araç nakliyesi, kurtarma ve yol yardım taleplerinizin eksiksiz yerine getirilmesi,
- Bulunduğunuz konuma en yakın nöbetçi çekici aracının yönlendirilmesi ve tahmini intikal süresinin hesaplanması,
- 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca yasal erişim ve trafik loglarının tutulması,
- Google Ads ve dijital reklam kampanyalarımıza yönelik organize, kötü niyetli sahte/geçersiz tıklama (Click Fraud) ve bot saldırılarının tespiti, önlenmesi ve engellenmesi,
- Bilişim altyapımızın, sunucularımızın ve web sitemizin siber güvenliğinin temin edilmesi,
- Google Ads nezdinde geçersiz tıklama itiraz ve bütçe iade başvurularının adli kanıtlarla belgelendirilmesi,
- Doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda adli delil olarak sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan kişisel verileriniz; çekici ve yol yardım hizmetinin fiilen ifası için ilgili nöbetçi çekici saha ekiplerimize, yasal bildirim zorunlulukları veya adli kovuşturma süreçlerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Cumhuriyet Başsavcılıkları, Mahkemeler, Emniyet Müdürlükleri) ile ve Google Ads geçersiz tıklama inceleme süreçlerinde adli/teknik rapor olarak Google LLC denetim mekanizmaları ile paylaşılabilecektir. Verileriniz ticari veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz ve devredilmez.
5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Madde 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5651 Sayılı Kanun kapsamındaki log tutma yükümlülüğü),
- Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (adli delil toplama ve hukuki uyuşmazlıklarda delil sunma),
- Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (siber güvenlik ve bütçe dolandırıcılığına karşı savunma).
6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini talep etme haklarına sahiptir. Taleplerinizi web sitemizdeki iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.